門窗終端爆破營銷三步驟(上)
門窗終端爆破營銷三步驟(上)
終端前移:滲進房地產(chǎn),尋找消費者需求
終端攔截:通過裝修設(shè)計師,截留客戶需求
隨著門窗行業(yè)冬天的來臨,終端門店單一的促銷已無法吸引消費者,激烈的市場競爭下,諸如團購、砍價、異業(yè)聯(lián)盟、明星簽售的活動早已過時。門窗企業(yè)不妨試試終端爆破這種創(chuàng)意營銷方式,重新定位市場、研究消費心理,采用點對點,一對一的溝通方式,吸引客戶,拉動客戶消費,或能使企業(yè)銷售額和知名度得到爆破式的提升。
門窗終端爆破營銷三步驟包括:終端前移——終端攔截——終端爆破。說出來很簡單,但做起來相當(dāng)復(fù)雜,需要高素質(zhì)營銷團隊的經(jīng)驗積累和長期實踐。
終端前移:滲進房地產(chǎn),尋找消費者需求
二三級市場的產(chǎn)品都是同質(zhì)化的,賣場裝修都是相似的,低價促銷手段也是你方唱罷我登場。在這樣的情況下,終端營銷亟需突破,而突破點就在于尋找到消費者的真正需求。
這種需求發(fā)生的時間和地點在哪?是在進入賣場的時候在裝修后?不,實際上這種需求在購房的時候就已經(jīng)顯現(xiàn)了。因此,要精準(zhǔn)地找到這一群需求的消費者,并有針對性的促銷,就需要將門窗這個本處房地產(chǎn)業(yè)下游的行業(yè),前移滲入到房地產(chǎn)業(yè)流程中——其最好的時機在于新房交房前后。此時,由業(yè)務(wù)員深入到每個小區(qū)去和消費者面對面溝通,針對消費者的需要提供不同服務(wù)。這就是終端前移。
終端攔截:通過裝修設(shè)計師,截留客戶需求
終端攔截重在截留客戶需求。此時,裝修設(shè)計師最適合做終端攔截的執(zhí)行者,因為他們占盡了天時、地利與人和。首先,天時與地利。設(shè)計師和消費者的溝通時間很長,從丈量房屋到設(shè)計圖紙再到最后成交,整個時間是相當(dāng)漫長的,他們有了時間就有了機會且只有他們才有時間才有機會與消費者面對面交流。其次,人和。中國人對家的概念很重,家庭倫理本位這一傳統(tǒng)文化根深蒂固。而且因為有的人一輩就只有這樣一套房,就只有這樣一個家,所以對“家”,消費者甚至寄予了厚望。為此,消費者非常尊重家裝設(shè)計師,并愿意傾聽設(shè)計師的意見,為了讓奮斗一生而得到棲身之地更舒適美觀,面對設(shè)計師,消費者警惕和反感這類負面情緒是很難出現(xiàn)的,相反代以尊重,接受,認同。在這個時段,消費者會愿意甚至主動向設(shè)計師表達需求。