門(mén)窗銷(xiāo)售技巧
隨著房地產(chǎn)黃金十年的過(guò)去，鋁合金門(mén)窗行業(yè)從業(yè)者是感覺(jué)行業(yè)越來(lái)越難做了。然而這不是對(duì)所有的從業(yè)者都這樣，有的鋁合金門(mén)窗人員，即使在行業(yè)慘淡的背景下，依舊可以像在黃金時(shí)代一樣。那么這些優(yōu)秀的鋁合金門(mén)窗門(mén)店是怎么打造的，有什么秘籍嗎?秘籍就是門(mén)店應(yīng)做好對(duì)導(dǎo)購(gòu)的門(mén)窗銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，那么一個(gè)優(yōu)秀的鋁合金門(mén)窗導(dǎo)購(gòu)員究竟需要掌握哪些技巧才能贏得消費(fèi)者的。其實(shí)只要抓住顧客的心就可以了。
一、迎接讓顧客交心
第一印象是決定最終關(guān)系的最關(guān)鍵的一個(gè)點(diǎn)，好的第一印象意味著成交了一半。因此，在做顧客迎接的時(shí)候，一定要首先在客戶(hù)和自己之間建立一種融洽的氣氛，這種氣氛可以為接下來(lái)的溝通帶來(lái)諸多便宜，會(huì)博得顧客更多的信任和交流意向。
通常情況鋁合金門(mén)窗導(dǎo)購(gòu)在介紹完產(chǎn)品后會(huì)有兩種不同的反應(yīng)，第一種是希望聽(tīng)銷(xiāo)售人員繼續(xù)說(shuō)下去，這時(shí)顧客就會(huì)變被動(dòng)為主動(dòng)，主動(dòng)提出一些問(wèn)題，希望對(duì)產(chǎn)品或者品牌能有更多的了解。這也就意味著，你離最終的成交只剩下最后一步，完善顧客的期待值。第二種，對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員的介紹仍舊無(wú)動(dòng)于衷，左看看又看看，并無(wú)購(gòu)買(mǎi)的意向。雖然顧客有兩種，但我們的導(dǎo)購(gòu)在服務(wù)的時(shí)候，卻不應(yīng)該區(qū)別對(duì)待，只有將認(rèn)真執(zhí)行到底的導(dǎo)購(gòu)員，才真正的和客戶(hù)交心，取得顧客的信任。
二、推薦讓顧客放心
與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，在迎接工作的過(guò)程中就完全足夠了。與客戶(hù)建立了良好的關(guān)系之后，可以逐漸引導(dǎo)客戶(hù)，找到客戶(hù)的需求點(diǎn)，并尋找到產(chǎn)品和客戶(hù)需求點(diǎn)相同之處：
第一步，確認(rèn)需要與顧客達(dá)成一致，再次確認(rèn)顧客的需求點(diǎn)，讓顧客明白導(dǎo)購(gòu)員已經(jīng)了解到他的需求了，并對(duì)他的需求進(jìn)行仔細(xì)而又認(rèn)真的分析；
第二步，說(shuō)明優(yōu)勢(shì)說(shuō)明產(chǎn)品將如何適合顧客，在這個(gè)過(guò)程中，進(jìn)店時(shí)留下的良好第一印象就會(huì)起非常重要的作用了；
第三步，展示或者演示產(chǎn)品，將產(chǎn)品的特點(diǎn)對(duì)顧客進(jìn)行一一說(shuō)明；
第四步，為進(jìn)一步增加可信度和銷(xiāo)售力，可以讓顧客親身體驗(yàn)，真正做到先試用在購(gòu)買(mǎi)，讓顧客買(mǎi)的也放心、舒心。
三、報(bào)價(jià)讓顧客安心
報(bào)價(jià)是一項(xiàng)非常高端的藝術(shù)，特別是鋁合金門(mén)窗導(dǎo)購(gòu)員，必須要熟練的掌握?qǐng)?bào)價(jià)的各種技巧。因?yàn)殇X合金門(mén)窗，特別是原鋁合金門(mén)窗和其他種類(lèi)的產(chǎn)品相比，價(jià)格方面是絕對(duì)的劣勢(shì)，因此導(dǎo)購(gòu)人員在報(bào)價(jià)的時(shí)候一定要搶在顧客主動(dòng)提出之前，在顧客體驗(yàn)并描述了門(mén)的各種優(yōu)勢(shì)之后，適時(shí)報(bào)出產(chǎn)品的價(jià)格，以免讓顧客被價(jià)格“嚇跑”。
友情鏈接：避免營(yíng)銷(xiāo)誤區(qū)提高業(yè)績(jī) 門(mén)窗企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 門(mén)窗企業(yè)在線客服營(yíng)銷(xiāo)技巧
隨機(jī)推薦：
- 門(mén)窗產(chǎn)業(yè)格局得到重塑（上）
- 【愛(ài)在父親節(jié)】當(dāng)父情節(jié)遇上“隨州幫”,“團(tuán)”
- 日常保養(yǎng)門(mén)窗五大要點(diǎn)要謹(jǐn)記
- 鋁合金門(mén)窗廠家要善用微信營(yíng)銷(xiāo)傳遞信息
- 為什么你很平庸，因?yàn)槲以谧?，你在看，?jiǎn)短的
- 斷橋鋁門(mén)窗產(chǎn)品的好壞判斷？
- 當(dāng)你在它上面“走”的時(shí)候，當(dāng)你把它“摔”在
- 如何選擇隔音鋁合金門(mén)窗呢？
- 互聯(lián)網(wǎng)改變世界，門(mén)窗廠家要不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)
- 線上線下一把抓不如做好產(chǎn)品
