近年來,隨著80、90后這一代人漸漸走上社會(huì),并成為購(gòu)房裝修消費(fèi)的主力。如何去迎合這部分群體的需求逐漸成為亮閣門窗重點(diǎn)分析的對(duì)象。眾所周知,消費(fèi)者的購(gòu)買決策受到多方面因素的影響和制約,因此,滿足這部分消費(fèi)者需求的重要前提是,亮閣門窗提出了應(yīng)先了解目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)趨向及特征。
注重品質(zhì)
年輕一代的生長(zhǎng)環(huán)境與教育環(huán)境都與上一代人有很大的差別,從小接觸的人群、教育與生活?yuàn)蕵吩谒麄兊念^腦中留下了根深蒂固的印象,進(jìn)而影響到他們的生活。年輕人更注重生活的品質(zhì)(如小編就是其中一個(gè),作為一個(gè)90后,我深深的體會(huì)到品質(zhì)的重要性)不管是收入高還是中等,只要能夠維持正常的生活,我總會(huì)想方設(shè)法提高生活的質(zhì)量。
追求個(gè)性
年輕一代成長(zhǎng)在一個(gè)逐漸開放的時(shí)代,各種外來風(fēng)氣與文化對(duì)他們的精神風(fēng)貌也產(chǎn)生了潛移默化的作用。小編就是一個(gè)追求個(gè)性的人,不管是著裝還是發(fā)型,甚至是住房裝飾方方面面,對(duì)居住的環(huán)境要求更加的高(畢竟,這里住著要跟你生活一輩子的人)。
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)
近幾年各大電商的蓬勃發(fā)展以及電子商務(wù)領(lǐng)域越來越完善的監(jiān)管體制和管理方式,讓越來越多的門窗商家與消費(fèi)者愿意接受這種新型的消費(fèi)方式。電子商務(wù)越來越成為主流,年青一代網(wǎng)購(gòu)的商品幾乎包括所有類別,在目前的形式下,僅僅依靠零售商向消費(fèi)者傳遞信息已經(jīng)不能適應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境了。因此,這種能夠保障安全且又方便快捷的消費(fèi)方式自然成為我們這一代人的首選 。
與中老年人不同的是,我們?cè)谙M(fèi)時(shí)會(huì)對(duì)品牌形成信賴到依賴的改變。數(shù)據(jù)顯示,80、90消費(fèi)頻率一般高于來年人,因而對(duì)產(chǎn)品接觸的較多,同種商品品質(zhì)參差不齊,都會(huì)在我們的心中形成強(qiáng)烈的對(duì)比,因此就會(huì)對(duì)品牌形象形成依賴。
濃厚的品牌意識(shí)
年輕人對(duì)門窗產(chǎn)品比較吹毛求疵,尤其是細(xì)節(jié)的處理更是令我們百般注意。在同類產(chǎn)品的消費(fèi)選擇中,往往是那些細(xì)節(jié)處理精細(xì)的商品更能夠“捉住”我們的心理。(我曾經(jīng)在某知名品牌的專賣店買了一件衣服,在購(gòu)買的過程中我當(dāng)然是經(jīng)過細(xì)心的咨詢才買下的,大家可想而知,跟我講解的促銷員也當(dāng)然是說得“光鮮亮麗”的。更重要的一點(diǎn)是,我是一個(gè)比較愛美的人,對(duì)于手的保護(hù)也是比較講究的,能不用動(dòng)手的地方?jīng)Q不動(dòng)手。所以,當(dāng)我跟促銷員說,我比較不喜歡用手洗衣服,能不能推薦可以用洗衣機(jī)洗的衣服。促銷員很快給我找了一件能夠滿足我所有需求的衣服,但是,我穿了一次就不想穿第二次了,原因是因?yàn)檫@件衣服洗了之后縮水了。我大可以把衣服拿去專賣店換或要求賠償,但是我沒有這么做。因?yàn)槲矣X得,這個(gè)“品牌”已經(jīng)失去我這么一個(gè)顧客了。其實(shí)價(jià)格不重要,重要的是你覺得物有所值。就像你買門窗也是一樣的,有時(shí)你覺得這家的門窗比亮閣的便宜一些,你覺得不錯(cuò),但是當(dāng)你真正的安裝過后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一分錢,一分貨!不管是制作過程還是外觀設(shè)計(jì)還是服務(wù)質(zhì)量等等一系列的問題。)
總體來說,在我們這一代的消費(fèi)群體中,跟個(gè)人的性格、氣質(zhì)、興趣、生活習(xí)慣與收入水平等主體相關(guān)因素,以及消費(fèi)者所處的空間環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境等各種刺激因素對(duì)消費(fèi)者的決策內(nèi)容、方式及結(jié)果都會(huì)帶來不確定影響。亮閣門窗表示:對(duì)“8090”這一群體的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為特征進(jìn)行大概了解是他們分析的重要課題之一,因?yàn)檫@將有助于亮閣門窗挖掘80、90后將近4億人的巨大潛力,推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。